运营管理办公室(Operational & Developmental Office)成立于2002年，是医院行政职能部门之一，现有主任1名，工作人员7名。运营办公室的主要职责：

对内：改进完善医院绩效考核及内部分配机制，加强医院运营综合分析及专项分析，协助相关部门优化管理流程，提高医院整体运营效率;

对外：宣传、提升医院院品牌形象，协调外设分支机构工作，稳步拓展医疗市场。

运营管理办公室主要工作内容：

1.协同相关部门设定、改进、优化医院绩效考核方案：结合人社部、北京市医管局、北京大学医学部、人民大学等多方专家意见，调整考核体系，进行相应考核内容的补充、完善工作。按月进行全院绩效考核汇总并追踪结果，及时将持续改进相关信息反馈至各科室。为逐步实现考核信息电子化自动化做好相关准备工作。至今修订完善第5版绩效考核方案,并持续改进完善。

2.医院内部分配机制的持续改进完善：绩效奖金分配方案自2013年10月正式实施, 拟订临床科室与管理科室绩效奖金分配的系数设定与实施范围。

3.通过协调运作促进运营效率提高：具体体现在医院评审，医院HIS系统更新，就诊卡一卡通功能拓展，涉及多部门的工作流程改进、高清远程会诊门诊、组织实施英国保柏集团医疗服务质量国际认证等需要多部门联合才能完成的跨部门专项工作任务协调。

4.年终奖励方案的设定与执行：对年终评优方案持续完善优化，确定“综合指标评比与现场展示相结合”的评选方案。该方案结合了我院历年奖励方案与兄弟医院评比经验，着眼于长期建设，如整体学科发展、人才队伍的建设和培养、技术创新等，激励临床科室的重点学科建设与中心工作开展。

5. 以防癌科普“健康大讲堂”系列讲座为依托，向公众普及防癌科普知识，提升医院品牌形象：2004年以来，累计举办110余场，听众12000余人次。内容涉及《胃肠道肿瘤的早期诊断治疗和预防》、《肺癌预防、早诊、规范治疗》、《食管癌的预防、治疗与术后管理》、《肺癌治疗新理念》、《腹腔镜的应用》、《中医养生与肿瘤防治》、《乳腺癌的病因与预防》、《怎样远离淋巴瘤》等专题讲座。

6. 增强优质医疗资源可及性，积极开展对外合作：先后与北京市顺义区妇幼保健院、哈尔滨市第一医院、鞍山市肿瘤医院、乌海市樱花医院、河北省沧州市人民医院、内蒙古赤峰宁城中心医院达成合作意向，建立规范化培训基地。运营办领导协调我院各个规范化培训基地专家组培训及合作单位医生新秀等工作，及时反馈并解决合作运营中的问题。

7.北京大学肿瘤医院远程医学中心建设：拓宽特需医疗服务覆盖范围，开展远程视频交互式会诊、远程影像会诊、远程病理会诊等多种形式的远程医疗服务。

8.编辑印发各类医院和科室宣传、患者指导资料：2003年至今累计50余种，数十万份。同时,负责医院网站《科普园地》、《综合资讯》栏目的内容提供和信息更新。

9. 收集相关数据，进行医院运营状况分析，提出医院经营持续改进的对策、建议，促进理顺管理，协助调整医院战略布局，整合院内外优势资源，推动医院可持续发展。

运营办成立至今，相继完成医院运营状况分析、单病种市场占有率、肿瘤疾病分期构成、单病种费用、患者来源、患者构成、新病人数量、患者年龄构成等重点学科发展分析与建议、医院重点品牌建设策略等专项报告20余份。并在院办公会、医疗工作会作专题汇报。

团队介绍：

新闻动态

健康大讲堂再次走进专业学术会议(2013-06-18)http://www.bjcancer.org/Html/News/Articles/271.html

4月12日健康后公益讲座消息(2014-04-04)http://www.bjcancer.org/Html/News/Articles/1022.html

5-17健康大讲堂消息(2014-05-15)http://www.bjcancer.org/Html/News/Articles/104885.html

北京大学肿瘤医院健康大讲堂走进胃癌学术会议(2014-07-02)http://www.bjcancer.org/Html/News/Articles/1285.html

专家来了，我们就不用再往北京跑了北大肿瘤医院与内蒙乌海樱花医院合作项目启动(2014-10-11)http://www.bjcancer.org/Html/News/Articles/1653.html

我院召开“2014年度科室工作现场展示评奖会”

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